Sonstiges
Florian (Eddy) Eder
05.01.2025

Keine Zeit um auf der Baustelle zu telefonieren

Die Lösung des ganzen nennt sich „Timeboxing“ und ist die Systematische Festlegung erreichbarer Zeiten.
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Unser kostbarstes Gut, neben unserem Wissen, ist Zeit. Dennoch haben viele den Glauben man könnte „unkontrollierte“ Anrufe von Kunden/Neukunden nicht kontrollieren oder haben den Irrglaube man müsse 24/7 erreichbar sein. Die Situation lässt sich jedoch mit etwas technischen Know How lösen. 

Das Programm „Acuity“ lässt sich leicht auf die eigene Homepage einbauen und gibt Interessenten die möglichen über einen Kalender eine Zeit zu Buchen, in der du erreichbar bist. 
hier können einerseits festgelegte Zeiten geblockt werden an denen man nicht erreichbar bzw. Nicht für einen Termin zur Verfügung steht. 

Das ganze kann auch mit üblichen Kalendern, wie von Outlook oder Apple verknüpft werden und bestehende Termine ebenfalls blocken. 

Dies hat folgende Vorteile:

  • Klare Terminstrukturen
  • Entlastung der eigenen Person oder möglicher Büromitarbeiter
  • Erziehung der Kundschaft
  • Zeitersparnis durch Kommunikation zur findung eines passenden Termins

Um die Interessenten auf die Homepage zu schicken, bietet es sich an den Hinweis auf die Vorgehensweise im AB abspielen zu lassen oder unbekannte Nummern direkt umzuleiten. (Zweiteres funktioniert natürlich nur bei gut gepflegten Kontaktdaten) 

 

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