Wie du in 3 Schritten deine Wunschkunden fast wie im Schlaf gewinnst

Du musst Tag für Tag um jeden einzelnen deiner Kunden kämpfen – oft auch gegen einen oder mehrere Konkurrenten? Und du fragst dich, was du falsch machst? Denk nicht immer sofort nur an das Marketing. Klar, Marketing ist absolut wichtig für die Sichtbarkeit deines Unternehmens – aber eben auch nicht alles. Ich verrate dir jetzt 3 einfache Schritte, die du unbedingt frühzeitig umsetzen musst, um aus deinem Handwerksbetrieb einen echten Kundenmagneten zu machen.

Schritt 1: Das Problem

Jeder deiner potenziellen Kunden hat ein Problem, für das er einen Experten benötigt. Das ist dein großer Vorteil. Lerne also unbedingt ihre Probleme kennen. Dann musst du ihnen nur noch ihr Problem immer und immer wieder vor Augen führen. Sie sollen sehen, dass du der perfekte Fachmann für genau ihr Problem bist. So kommen sie gar nicht mehr an dir und an deinem Betrieb vorbei.

Schritt 2: Die Lösung

Wenn du die Probleme deiner Kunden kennst, kannst du dir maßgeschneiderte Lösungen dafür ausdenken. Damit du die perfekten Lösungen findest, gebe ich dir 4 Ansätze als direkten Tipp mit an die Hand:

1. Eliminieren – Fokussiere dich auf ein Produkt

2. Erweitern – Leiste “im Hintergrund” mehr, als du eigentlich bewirbst

3. Erneuern – Gib deinem Produkt einen neuen Namen

4. Emotionalisieren – Verbinde deine Lösungen mit echten und relevanten Gefühlen

Sei deshalb niemals in deiner Außendarstellung der klassische “Allesanbieter”. Dadurch verlierst du automatisch deinen Fokus und das, was dich wirklich von deiner Konkurrenz absetzt. Konzentriere dich vielmehr darauf, was deine Wunschkunden am stärksten emotional anspricht und zeige dich als absoluten Experten in deinem Fachgebiet.

Schritt 3: Das Bedürfnis

Jetzt musst du den “Schmerzpunkt” deiner Wunschkunden treffen. Deshalb sind die Bedürfnisse des Menschen extrem wichtig für dich.

Zum Verständnis: Jeder Mensch hat 6 Grundbedürfnisse:

1. Sicherheit, Geborgenheit und Beständigkeit

2. Freiheit und Abenteuer

3. Bedeutung, Anerkennung und Wichtigkeit

4. Liebe, Verbundenheit und Beziehungen

5. Wachstum

6. Etwas Gutes tun und seinen Beitrag leisten

Mehr brauchst du auch gar nicht darüber zu wissen. Verwende einfach deine neu gewonnenen “Werkzeuge” und nagel deine Wunschkunden gezielt auf die Gefühle fest, die du mit deinen Lösungen hervorrufen möchtest. 

Dein Kunde möchte einen Balkon? Dann verkaufe ihm das Gefühl nach Freiheit und Abenteuer und erschaffe ihm seinen Traumurlaub direkt auf “Balkonien” in seiner eigenen Wohnung. 

Zähle in deiner Werbung also immer mehr auf als die offensichtlichen Vorteile deines Angebots.

Wenn du deine Wunschkunden da triffst, wo sie “verwundbar” sind, können sie gar nicht anders, als bei dir zu kaufen – nur bei dir. Frag dich deshalb immer: Welche Bedürfnisse spreche ich mit meinem Angebot an? Und welches Gefühl soll mein Produkt oder meine Dienstleistung vermitteln?

Fang am besten jetzt direkt an, dir deine persönlichen Wunschkunden zu erschaffen und aus deinem Handwerksbetrieb einen echten Kundenmagneten zu machen.

Dabei kann ich dir gerne helfen. Melde dich dafür einfach unter www.matthias-aumann.de oder sei am 06.07.2023 bei meinem Online Workshop live dabei, wo es um das Thema "Wachstum in Krisenzeiten - Wie du deinen Handwerks­betrieb mit den richtigen Systemen und Prozessen fit für die nächsten Jahre machst" geht.

Viel Erfolg beim Umsetzen! 

Dein Matthias Aumann