Zwischen Erklärungsnot und Hilfsbereitschaft

Erklärungsnot

Sicherlich ist es Teil unseres Jobs, dass wir mit dem Endkunden über Preise sprechen. Klar ist auch, dass Preisgespräche nie die angenehmsten Gespräche sind. Mit den Jahren wird man natürlich auch auf diesem Gebiet souveräner. Bis vor wenigen Monaten haben wir immer gesagt „Gute Arbeit hat ihren Preis und das Material kostet nun mal was es kostet“. Wir sind in Kundengespräche immer sehr selbstbewusst reingegangen. Alle durch uns angebotene Projekte sind sauber und genau kalkuliert, wir berechnen nach bestem Wissen und Gewissen. Nur was nützt einem das, wenn auf einmal die Materialpreise so durch die Decke schießen, dass es selbst für uns als Unternehmen nicht nachvollziehbar ist? Jeder von uns kennt die Grundskepsis eines Kunden. Der Kunde hat oft ohnehin schon oft das Gefühl „übers Ohr gehauen“ zu werden bzw. zu viel zu bezahlen. Was passiert, wenn man ihm nun 14 Tage nach Angebotsabgabe, oder noch schlimmer nach Beauftragung, mitteilt das sein Bauvorhaben nun über 20% teurer wird und man zusätzlich gar nicht weiß wann man es überhaupt ausführen kann? Richtig, die Laune ist hervorragend und das Vertrauen wird auch nicht besser.

Bisher Glück im Unglück

Glücklicherweise haben wir bei unseren beiden wichtigsten Projekten für dieses Jahr, eine große landwirtschaftlichen Anlage unweit unseres Heimatortes und ein Verwaltungsgebäude in Berlin, die Kunden davon überzeugen können diese trotz drastischer Preissteigerung, von teils 400.000 Euro auszuführen. Ihr könnt euch Vorstellen, dass sowohl bei uns als auch bei den Kunden die Nerven blank lagen.

Handel liefert lieber kleine Mengen an viele Unternehmen, als eine große Menge an ein Einzelnes

Mit der massiven Preisanpassung geht zusätzlich eine Materialknappheit einher. Viele Materialien, die wir regemäßig in großen Mengen beziehen sind plötzlich nicht mehr lieferbar. Das Unternehmen, bei dem wir stets die Holzweichfaserdämmung für unsere Projekte beziehen teilte uns, nachdem sie uns eigentlich eine „Auftragsannahmeverweigerung“ ausgesprochen hatten, beispielsweise mit das sie nun lieber viele Unternehmen mit kleineren Mengen beliefern als eins mit einer größeren Menge. Für die oben genannte landwirtschaftliche Anlage benötigen wir im Dezember 850m3 Dämmung. Unser Lieferant bot uns an einen Bruchteil der Menge zu liefern. Für uns sinnlos, denn entweder wir dämmen alles, oder wir lassen es komplett und die Baustelle steht still.

Handwerk verbindet – Hilfsbereitschaft aus eigenen Reihen 

Wie viele von euch sicherlich wissen, sind wir sehr aktiv bei Instagram unterwegs. Dort haben wir berichtet, dass der Hersteller der Holzweichfaserdämmung nun nur noch kleinere Mengen ausliefert. Innerhalb weniger Stunden haben sich so viele Berufskollegen mit den Worten „Wir bestellen gerne einen LKW Dämmung für euch, wenn euch das weiterhilft!“ gemeldet, das wir wirklich überwältigt waren. Schließlich kennen wir die wenigsten unserer Follower persönlich. Wir haben das als eine große Geste angesehen und uns wirklich sehr über diese bedingungslosen Hilfsangebote aus eigenen Reihen gefreut.

Miteinander statt gegeneinader

Nach wie vor empfinden wir die derzeitige Situation auf dem Holzmarkt als sehr bedrohlich. Besonders wenn wir immer wieder von Kurzarbeit auf Grund von Materialmangel hören. Zeitgleich sind wir wirklich überwältigt von dem Miteinander was aktuell scheinbar häufig gelebt wird. Grade in solch schweren Zeiten zahlt es sich unser Ansicht nach aus, auch mal über den eigenen Tellerrand zu schauen, anderen zu helfen und am Ende auch selbst Hilfe zu erfahren. Wir wünschen allen Handwerksbetrieben das sich die Lage zeitnah, für den ersten Schritt zumindest auf einem konstanten Level einpendelt und man Angebote wieder ruhigen Gewissens beim Kunden abgeben kann.